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Häufig gestellte Fragen

Willkommen im FAQ-Bereich von NOBELO. Hier finden Sie Antworten zu vielfach gestellten Fragen rund um unsere Produkte und Services.
Sie haben Ihre Frage bzw. Antwort nicht gefunden? Gern steht Ihnen das NOBELO-Service-Team mit Rat und Tat zur Seite!

Wie erfahre ich die Preise der Produkte?
Bitte fragen Sie Ihren Fachhändler vor Ort nach den entsprechenden Produktpreisen. Er hilft Ihnen gerne weiter.
In welchen Materialien gibt es die Nobelo-Produkte?
NOBELO liefert alle Produkte wahlweise in den Materialien Aluminium (farbig sowie Natur), Edelstahl V2a, Zink und Kupfer. Für den NOBELO Waschbärenstop gibt es eine Variante in transparentem Kunststoff.
Sind alle Produkte rostfrei?
Ja, alle NOBELO-Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt - sie sind rostfrei, korrosionsbeständig und witterungsresistent. Eine Wartung entfällt.
Gibt es Nachteile bei bestimmten Materialien?
Wir würden lediglich von der Materialwahl Zink am Schornstein abraten, da wir in solchen Fällen eine allmähliche Zersetzung durch Schwefel und Kieselsäure nicht ausschließen können.
Hat das Material Einfluss auf den Preis?
Am günstigen liegt man mit Alu, weitere Staffelungen gehen über Zink und Edelstahl bis hin zu Kupfer.
In welchen Farben gibt es Nobelo-Produkte?
Für die Produkte von NOBELO steht Ihnen die gesamte RAL-Farbpalette mit über 850 Farbtönen zur Verfügung. Folgende fünf beliebte Farben haben wir vorrätig auf Lager: Kupferbraun (RAL 8004); Anthrazitgrau (RAL 7016), Verkehrsweiß (RAL 9016), Sepiabraun (RAL 8016), Alu Natur (RAL 9992).
Welche Blechstärken werden verarbeitet?
NOBELO bietet Blechstärken von 0.7 mm bis zu 1 mm an.
Ist der Aufbau der Produkte schwierig?
Nein, NOBELO-Produkte sind absolut einfach in der Handhabung. Für komplexere Produktentwicklungen wird es zusätzlich Aufbauanleitungen geben, die man auf der NOBELO-Website als pdf downloaden kann. Für Fragen wenden Sie sich bitte an das NOBELO-Service-Team.
Wie steht es um die Befestigung der Produkte?
Wir empfehlen, hierfür stets das Original NOBELO-Zubehör zu verwenden. Konkret sind das die Nieten und Spenglerschrauben sowie Kaminbolzen für die Schornsteinhauben.
Habe ich ein Rückgaberecht?
NOBELO räumt ein Rückgaberecht von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware ein. Eine Rückgabe kann nur für Produkte erfolgen, die nicht auf Maß gefertigt worden sind. Ein Rückgaberecht ist bei Sonderanfertigungen ausgeschlossen. Eine Rückgabe erfolgt nur in der Orginalverpackung und wenn die Produkte nicht aufgebaut sind. Für die Kostenrückerstattung gilt eine Pauschaule von 80 Prozent des Warenwerts.
Wo kann ich die Produkte erwerben?
NOBELO-Produkte sind im gut sortierten Fachhandel erhältlich. Bitte fragen Sie Ihren Fachhändler nach unseren Produkten. Gern nennen wir Ihnen auf Wunsch Ihren nächtstgelegenen Fachhändler. Händler erwerben die Produkte bei uns direkt ab Werk.
Welche Lieferzeiten haben Sie?
Zurzeit sollte man mit Wartezeiten von 3 bis 7 Werktagen rechnen. Bei einem Gurtmaß über 3,20 m kann die Lieferzeit bis zu 7 Tagen betragen. Der Versand wird über DPD abgewickelt.
Wie lange dauert die Produktion für Sonderbestellungen?
Die Produktion von NOBELO-Produkten für Sonderbestellungen dauert bis zu 3 Wochen.
Besteht eine Garantie für Nobelo-Produkte?
Seit der Aufnahme unseres Geschäftsbetriebes mit tausenden verkaufter Produkte haben wir bisher noch keine einzige Reklamation erhalten. Dies bestätigt uns in unserem Bestreben, beste Qualität zu einem guten Preis anzubieten. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, rufen Sie uns bitte an. Wir sind sicher, dass wir dies zu Ihrer Zufriedenheit klären.

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